Errores que impiden crecer tus ventas como fotógrafo los cometerás aunque no te des cuenta, como yo también los cometí.
Creo que si en algo soy experto es en cometer errores en mi negocio. Lo bueno de cometer errores es que puedes rectificar y mejorar tus resultados.
Estoy seguro de que tú pones pasión en tus fotografías y en todos tus trabajos.
Atiendes a tus clientes con esmero.
Preparas promociones y mueves tus redes sociales todo lo que puedes.
Y sin embargo es posible veas que las ventas no despegan. No logres alcanzar tus objetivos de facturación y te veas peleando en una guerra de precios que no te interesa.
¿Te sientes identificado?
Si es así seguramente estarás cometiendo alguno (o varios) de los errores que impiden crecer tus ventas como fotógrafo y que te cuento en este artículo.
Después de leer este artículo sabrás como evitarlos para aumentar tus ventas.
Estarás más cerca de ver crecer tus ventas para poder vivir de tu pasión que es la fotografía profesional.
Errores que impiden crecer tus ventas como fotógrafo
Los errores que impiden crecer tus ventas como fotógrafo son de diferentes tipos y afectan de diferente modo a tu negocio.
Lee con atención cada uno de ellos. Haz un examen mental de tu caso personal y comprueba si puedes mejorar tu modo de trabajar para ser más eficiente en cada faceta que te cuento.
Para cada uno de los errores mencionados errores haz una lista con acciones a realizar para mejorar.
Cuando termines de leer el artículo y veas esa lista completa ordena las acciones por prioridad. Las más urgentes al principio.
Además debes ponerlas en tu agenda de tareas. Cuándo vas a comenzar cada tarea y cuándo esperas tenerla terminada.
Establece una fecha tope para cada acción y para el conjunto global.
Seguro que cuando hayas terminado ese proceso de mejora verás como las cosas ya se ven mucho mejor y tu futuro tiene un mejor color.
¡Ánimo! Hoy puede comenzar una nueva etapa en tu vida como fotógrafo profesional.
El vídeo: 6 errores que impiden crecer tus ventas como fotógrafo
Escucha el vídeo mientras trabajas y aprovecharás más el tiempo.
Cuando tengas un rato libre repasa el texto del artículo para ampliar contenido.
1 – Error principal en tu persona: La ausencia de marca personal
El primero de los errores que impiden crecer tus ventas es la ausencia de una marca personal definida para ti.
Cuando no tienes una marca personal fuerte y definida tus clientes te confunden en un mar de opciones casi idénticas. Te pareces tanto a todos los demás que sólo puedes ser valorado en comparación por tus precios.
Esto produce de un modo automático que tus precios bajen y que tengas una pérdida notable de ingresos.
Si deseas no depender de los precios de tu competencia necesitas tener una marca personal bien definida y que sea conocida.
Esa marca personal fuerte y definida no podrás lograrla si antes no tienes claro quién quieres ser y cómo quieres hacer tu trabajo.
Por error acabamos dejándonos llevar por el mercado y ofreciendo aquello que «creemos» que el mercado nos pide. Realmente tenemos otras opciones que pasan, sobre todo, por escoger primero nosotros qué queremos hacer, cómo lo queremos hacer y a quién se lo queremos vender.
Es en ese momento cuando estamos comenzando a dar los primeros pasos para tener una identidad propia y diferenciada de nuestros competidores. Y sin ese primer paso no será nada fácil crear una marca fuerte y diferenciada.
2 – Error básico de propósito: Ausencia de propuesta de valor definida
Otro gran error de los pequeños comerciantes y autónomos es no tener una propuesta de valor definida.
Pensamos que con tener una web los clientes ya adivinarán qué les proponemos o que se darán cuenta de que están obligados a enviar un correo para enterarse de verdad ¿a que no tiene sentido?
Pues no te puedes imaginar la cantidad de páginas web que no explican nada de nada de lo que hace su propietario. De hecho son la inmensa mayoría.
Y eso es una gran noticia para ti. Quiere decir que si dejas de cometer ese error podrás comenzar a diferenciarte y estarás más cerca de poder crear una marca personal fuerte y definida.
Ser fotógrafo de bodas y poner fotos de boda no es suficiente. Seguro que tus bodas son distintas, o si tus bodas no lo son tu sí que lo eres y lo has de poner en valor.
Al final nuestros clientes son personas que necesitan justificarse a si mismos de alguna manera porqué te han contratado.
Podrían contratarte por que les aportas estatus o seguridad, o porque cumples alguno de los requisitos que ellos se han marcado. Pero si no les das ningún argumento para contratarte, no importa lo buenas que sean tus fotos, no acabarán contratándote.
Necesitas que exista una causa que justifique ese contrato y la mejor opción para ello es tener una propuesta de valor bien definida y diferenciada de tu competencia.
De ese modo evitas que te confundan con ella y te permites poner los precios más altos al ya no parecerte a ellos.
3 – Error habitual en tu Web: Ausencia de estrategia de marketing en la web
Otro error muy común que impide crecer tus ventas como fotógrafo es tu web.
Tu web seguro que es muy bonita y que tiene muchas fotos, muy grandes.
Posiblemente tienes un blog en el que pones todos los reportajes que haces. En estos artículos hablas de lo encantadores que son tus clientes y lo bien que resultó ese día.
Pero es muy probable, por no decir seguro, que tu web carezca de estrategia de captación de clientes.
Para poder vender con tu web necesitas que el diseño, las fotos y el texto de la web dirijan al visitante y le empujen a pedirte información.
Dicho de otro modo, la típica web de estilo «galería de fotos de fotógrafo» no vende, no te ayuda a vender nada.
Para que tu web sea una máquina de vender tus servicios las 24 horas del día y los 365 días del año debe de tener un diseño y un contenido pensado y diseñado para que eso suceda, no vale cualquiera.
Esta ausencia de estrategia de marketing en tu web produce que sólo un pequeño porcentaje de las visitas a tu web se materialicen en solicitudes de presupuesto y posteriormente contratos.
Por tanto, si deseas vender más, necesitarás modificar el diseño de tu web, incluido tu portfolio, y adaptarlo a una estrategia de marketing que genere esas peticiones de información o presupuesto. A más solicitudes de presupuesto, lógicamente, más contratos. Es pura matemática.
4 – Error crucial en tu objetivo: Ausencia de identificación del cliente ideal
La ausencia de identificación del cliente ideal es mala por dos razones.
A) Por un lado no defines suficientemente tu propuesta y la haces adrede muy genérica con la esperanza de que de ese modo será más apetecible por un número mayor de potenciales clientes y venderás más.
Crees erróneamente que si la haces más específica, dejando fuera a potenciales clientes, venderás menos y es justo al contrario.
Cuanto más genérica es tu propuesta menos gente se siente identificada por ella porque no te pareces a lo que le gusta a nadie, estás en tierra de nadie.
B) Por otro lado la ausencia de identificación del cliente ideal puede dar lugar a situaciones en las que aquellos que solicitan tus servicios son personas que no se parecen a las que a ti te gustaría atender. En lugar de eso las que vienen son todo lo contrario.
Cuando se produce esto es porque estás enviando señales equivocadas sobre tu trabajo y sus precios mediante los textos y contenido de tu web.
Por ejemplo, si hablas de ofertas, promociones y descuentos, estás dando pie a tener clientes que buscan sólo esas ofertas, que no valoran la calidad y que tendrán tendencia a discutir y regatear el precio.
Tanto en un caso como en el otro acabas trabajando por un mal precio y para gente que no es la que deseas.
Por tanto, para vender más, necesitas pensar en tu cliente ideal. Identificarlo, conocerlo, saber todo lo que debas saber de él. Una vez sepas esto debes pensar en cómo es y en qué quiere o le preocupa para basar en ello toda tu estrategia.
De ese modo serás más específico y llegarás con más fuerza con tus propuestas…y lógicamente venderás más.
5 – Error en la gestión empresarial: Ausencia de gestión de la cartera de clientes
La gestión de la cartera de clientes es la asignatura pendiente de los fotógrafos.
Nos pasamos la vida buscando nuevos clientes a los que hacer los reportajes de boda o de lo que sea.
Pero no dedicamos a penas nada de tiempo a fidelizar a los clientes que ya tenemos.
Y, sobre todo, no hacemos gestiones para venderles más fotos a nuestros ya clientes.
Está demostrado que es necesaria mucha más energía y esfuerzo para captar un cliente nuevo que para mantener y fidelizar a los que ya tenemos.
Basta con tener en cuenta unas mínimas pautas para que no se olviden de ti y para que regalen fotografía y no bisutería.
Con la gestión de la cartera de clientes lograrás dos cosas:
a) que tus clientes no se olviden de ti, haciendo más pedidos y aumentando tu facturación
b) que te compren mucho más en campañas que les ofrezcas aumentando tu facturación
6 – Error en las tácticas: Ausencia de un blog útil para atraer clientes
Todavía hay fotógrafos que carecen de blog y la mayoría de los fotógrafos que lo tienen lo usan mal.
Publicar en el blog sólo fotografías, sin nada de texto, o con un texto de a penas 5 líneas es lo más normal que te puedes encontrar.
Si esto no fuera malo ya, resulta que los que escriben algo en las publicaciones, lo hacen sin tener un criterio estratégico para captar clientes.
Hay una idea de que el blog es una galería de muestra de los trabajos. Un sitio al que acudirán nuestros clientes a comprobar lo buenos fotógrafos que somos. Y para eso les freímos a fotos y más fotos. Eso sí, sin explicar nada de nada y sin aportar valor alguno. Y estamos seguros de que así nos contratarán sin dudarlo.
Esto es totalmente inútil y carente de sentido.
Un blog es el sitio por el que tus clientes entran hasta tu web para contratarte. El verdadero mensaje de venta está en tu web. Son tus páginas de venta de tus servicios las que explican lo que propones y realizan la venta.
El blog es un reclamo para que tus potenciales clientes se fijen en ti y en tu trabajo. Y para ello necesitas publicar contenido útil para tus clientes. Estos textos han de ser de unas 500 a 1000 palabras por lo menos. Deben tener fotos tuyas como es lógico. En estos artículos debes ayudar a tus clientes.
Una vez en tu blog ellos mismos pasarán al resto de la web y verán lo que haces que, si lo has explicado bien, se venderá sólo.
Ya has visto los 6 errores que impiden crecer tus ventas como fotógrafo
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