Saber cómo hacer un plan de marketing es indispensable para impulsar tu marca, tu negocio o tu idea de emprendimiento.
Lo cierto es que, “la nueva normalidad”, ha replanteado la forma de llegar a las audiencias y, actualmente, el marketing cumple un papel indispensable para dar a conocer tu contenido en línea.
He ahí la necesidad de conocer cómo hacer un plan de marketing para destacar frente a tu competencia y conquistar a tu público objetivo de una manera efectiva.
Si quieres potenciar tu marca o acabas de lanzar tu negocio, hoy te contaremos paso a paso cómo hacer un plan de marketing digital con el fin de cumplir con las metas de tu proyecto y dejar a tus clientes más que satisfechos.
Además, te compartiremos las tendencias de marketing digital 2021 y las mejores formas de usarlas a tu favor. ¡Toma nota!✍️
¿Qué es un plan de marketing?
Antes de saber cómo hacer un plan de marketing, es pertinente que, primero, conozcas su definición.
Un plan de marketing es un documento que reúne los antecedentes, objetivos, estrategias, tácticas, las acciones a ejecutar y el monitoreo de una marca o empresa. En pocas palabras, es una guía de ruta que ayuda a encaminar y posicionar un negocio en el mercado en base a unos objetivos a corto, mediano o largo plazo.
Para que el propósito de saber cómo hacer un plan de marketing no quede solo en ideas, es necesario que definas en qué etapa se encuentra tu empresa y hacia dónde quieres llegar con ella.
Así pues, a través de una investigación profunda y detallada, podrás determinar cuál es la mejor forma de atraer a tus potenciales clientes y mantener a tu target. Por lo tanto, es importante que sepas cómo hacer un estudio de mercado para identificar las oportunidades de tu negocio en el contexto actual.
Y ahora que ya sabes qué es un plan de marketing, conozcamos para qué sirve y por qué es tan requerido hoy en día.
Plan de marketing digital: ¿Cuál es su importancia?
El plan de marketing ya no es una opción para las marcas, pues ahora se ha convertido en una necesidad primordial. Pero ¿por qué es tan importante un plan de marketing digital? 🤔
Según Inbound Cycle, estos son los principales motivos:
Imagen: Pexels
Estrategias de marketing digital: ¿Cómo elaborarlas?
Como ya mencionamos líneas arriba, uno de los elementos más importantes al saber cómo hacer un plan de marketing es la estrategia, es decir, el conjunto de acciones y métodos que te ayudarán a alcanzar tus objetivos.
Y te preguntarás ¿cómo crear una estrategia efectiva en el plan de marketing digital? Te compartimos los aspectos básicos para elaborar una estrategia de marketing digital eficaz con los que podrás ubicar a tu empresa en el camino correcto.
De acuerdo a Hubspot, estos son los elementos que debes tener en cuenta para tu estrategia de marketing digital:
Descubre tu Buyer Persona
Uno de los primeros pasos para averiguar “¿quién es el cliente?” o “¿a quién le estoy hablando en social media?” es armar su perfil a través de un buyer persona. Este perfil será uno de los primeros pasos que construirás para armar tu estrategia de marketing digital.
Un buyer persona representa a tu “cliente ideal” y se puede crear a través de la información obtenida mediante técnicas de investigación, entrevistas a profundidad, encuestas, etc. Recuerda que mientras más se asemeje, tu estrategia de marketing digital será más efectiva. Por ello, es importante que la información recogida se base en datos reales.
Para que puedas identificar las características más importantes de tu público objetivo, es esencial que acudas a una herramienta digital que te permita puntualizar los datos que aportarán a tu estrategia y a tu proceso de aprender cómo hacer un plan de marketing.
Por tal motivo, esta plantilla de Buyer Persona es el recurso ideal para que conozcas los intereses de tus clientes y comiences a diseñar las mejores estrategias de marketing digital.
Identifica tus canales digitales y herramientas de monitoreo
Una vez definido tu mercado objetivo, es necesario que incorpores a tu estrategia de marketing diferentes canales digitales para divulgar tu contenido.
¿Cómo saber si tu estrategia digital está siendo recibida por tu público objetivo? Para ello, necesitas saber cómo medirlo y así ajustar (si se requiere) tu estrategia de marketing digital.
Quizás te estarás preguntando ¿cómo medir el resultado de mi estrategia digital? ¡No te preocupes!, pues con esta plantilla para reporte de redes sociales podrás llevar un registro acerca de la actividad más relevante de tus estrategias en relación a la cantidad de seguidores, alcance o engagement de las mismas.
La idea es saber qué canal te funciona mejor y qué no funciona tan bien, de modo que puedas prepararte con anticipación.
Teniendo en cuenta estos elementos que te brindamos, ya podrás llevar tus estrategias a otro nivel. Pero ¡Dejemos a un lado el concepto y vayamos a la práctica! 👨💻
¿Cómo hacer un Plan de marketing digital? Te enseñamos paso a paso
Ahora que ya estás empapado de qué es un plan de marketing digital, es momento de conocer cómo hacer un plan de marketing efectivo.
Para conocer cómo hacer un plan de marketing digital 2021, debes tener en cuenta las siguientes recomendaciones:
Analiza tu presencia en redes sociales
Aquí es donde analizas la situación en la que se encuentra tu marca en el ámbito digital. De esta manera, sabrás en qué posición estás frente a tu competencia.
El benchmarking, por ejemplo, es una alternativa ideal para conocer qué hacen tus competidores en redes sociales e identificar oportunidades de mejora. Por lo tanto, debes saber cómo hacer benchmarking con el fin de conocer los mejores atributos de tu empresa en términos de competitividad.
También puedes recurrir a la matriz FODA en tu plan de marketing digital. Seguramente has escuchado de esta famosa matriz, pues es la más usada por las pequeñas y medianas empresas.
Esta herramienta te permite determinar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de tu negocio, con la finalidad de crear estrategias específicas y viables para satisfacer las demandas internas y externas.
¿Cómo hacer un FODA? Te dejamos un ejemplo:
Foto: Hubspot
Determina los hitos más importantes de tu marca
¿Conoces los logros más importantes de tu plan de marketing digital del año anterior? Una de las buenas prácticas que debes realizar antes de terminar el año, es revisar qué acciones digitales fueron las que mejor performance tuvieron según el objetivo establecido.
¿Cómo incluir estos hitos? Puedes utilizar esta plantilla de línea de tiempo en Excel o usar una plantilla de línea de tiempo en Word para resumir los hitos más relevantes de los últimos años con el fin de identificar los puntos de tu estrategia que mejor han funcionado.
Incluye las acciones más destacadas de marketing digital que se implementaron a nivel de social media, mailing marketing, web y otros logros que consideres importantes mencionar.
Puedes potenciar, mejorar e innovar las acciones que resultaron exitosas y trazar nuevos y más retadores objetivos para este 2021. ¡Incluye esos hitos en tu plan de marketing digital 2021!
Plantea los objetivos de tu plan de marketing digital
Antes de ejecutar tu estrategia de marketing digital, es imprescindible que fijes tus objetivos SMART. Pero, ¿qué son y cómo crearlos?
Los objetivos SMART te ayudarán a conseguir el éxito con tus acciones de marketing digital. Estos objetivos deben cumplir con las 5 reglas:
Recuerda que los objetivos SMART deben responder a las 5 reglas básicas anteriormente mencionadas. Es importante que el objetivo que plantees -en la estrategia de marketing digital- esté alineado con el objetivo de la compañía y con el objetivo del área de marketing.
Y ¿ahora cómo lo redacto? ¡Relax! Te compartimos dos ejemplos:
✅ Incrementar en un 20 % el número conversiones (específico/medible) dentro del embudo de ventas a través de leads provenientes de Google Ads (alcanzable/relevante) durante el mes de noviembre del 2020 (límite de tiempo)
✅ Aumentar las visitas al sitio web en un 40%, (específico/medible) duplicando el volumen de creación de contenido y la inversión en la estrategia SEM (alcanzable/relevante) durante el primer trimestre del año (límite de tiempo).
Conoce tu audiencia digital
Saber quién es tu target, conocer sus intereses y cómo es su comportamiento en redes sociales es clave para el desarrollo de tu estrategia de marketing digital.
Aquí es donde el buyer persona toma protagonismo. ¿No sabes cómo crear tu buyer persona? Te dejamos un cuadro que seguro te servirá.
Define las bases de tu plan de marketing digital
Ya estamos en el punto más importante, donde darás rienda suelta a tu creatividad, para desarrollar tus estrategias, tácticas y acciones que te ayudarán a alcanzar tu objetivo principal.
¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Cuánto? ¿Quién?
Para llevar a la práctica tu estrategia de marketing digital, debes dar respuesta a todas las preguntas formuladas arriba ☝️, ya que esto generará una serie de acciones específicas.
Lo ideal es que cada acción a realizar tenga su objetivo, las métricas, el público objetivo, canales digitales, inversión y las fechas de implementación. Te compartimos un cuadro que podrá ayudarte en este proceso.
Ecosistema digital
¿Ya tienes definido tu inversión en tu plan de marketing digital? Bien, ahora debes establecer tus medios pagados y medios propios que utilizarás para llevar a cabo tus acciones del plan de marketing digital.
Recuerda que el ecosistema digital de cada red social es distinto, por lo tanto, es importante que conozcas cuáles son las redes sociales que mejor se ajustan a tu plan de marketing y qué funciones de dichas plataformas son las más apropiadas para divulgar tu contenido.
Sin embargo, ten en cuenta los mejores horarios para publicar en redes sociales con el fin de hacer match con las horas de navegación de tus usuarios.
Por ejemplo, si tu objetivo es presentar tu contenido de manera visual, debes saber cómo usar Instagram para impulsar tu marca a través de las imágenes.
Si tu objetivo, por otro lado, es acompañar tus imágenes de texto relevante para tu audiencia, es esencial que no solo sepas qué es y cómo funciona Facebook Business, sino que aprendas a gestionar tu primera campaña en Facebook Ads.